Mit der Einführung des Qualitätsmanagementsystems im Jahr 2016 hat die UKM Infrastruktur Management GmbH einen prozessorientierten Ansatz geschaffen. Das vorrangige Ziel: Prozesse und Strukturen des Unternehmens in Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern wirksam und effizient zu gestalten und weiterzuentwickeln. Damit wurden die Voraussetzungen für eine Zertifizierung der DIN EN ISO Normen 9001, 13485, 50001 geschaffen. Durch die Zusammenarbeit aller Mitarbeiter, die Anwendung verschiedener QM-Werkzeuge sowie interne und externe Überwachungsaudits wird eine kontinuierliche Verbesserung des Systems erreicht.